Аудит системы менеджмента качества в образовательной среде вуза

В настоящее время основным документом, регламентирующим организацию и проведение аудитов качества, является ГОСТ ИСО 19011-2003, согласно которому аудит – это систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения его согласованных критериев.
Построение системы аудита в соответствии с методологией ИСО представляет достаточно продуманный и эффективный инструмент оценки соответствия системы менеджмента, качества организации. Аудиты качества могут осуществляться как самой организацией с целью самооценки (внутренние аудиты), так и другими организациями с целью оценки внедрения и функционирования системы менеджмента качества со стороны (внешние аудиты).