Современные информационные технологии маркетинговых исследований
Курсовая работа, 27 Апреля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Во второй половине ХХ столетия произошла подлинная революция в сфере информационных технологий. Появившиеся сеть интернет, сотовая связь, протоколы мгновенной передачи текста, звука и видеоизображения на расстоянии вывели человеческую цивилизацию на качественно новый уровень ее развития, заставили кардинально пересмотреть принципы работы во многих сферах, в том числе и в маркетинге.
Сетевые средства массовой информации по ряду показателей опережают традиционные, ежеминутно расширяют свою целевую аудиторию, а в условиях ускоряющегося темпа жизни постепенно становятся приоритетными и достаточными для все большего числа людей.
Содержание
Введение……………………………………………………………….…….….4
1) Раздел 1 .Теоретический раздел ……………………………………..….....
1.1. Технологии управления информацией……..………………...……
1.2. Информационные системы управления……………………..…….
1.3.Информационные системы управления………………………...…
1.4. CRM – системы…………………………………………………….
2)Раздел 2. Практический раздел……………………………………………....
Задание 1……………………………………………………………….….
Задание 2……………………………………………………………….….
Задание 3…………………………………………………………………..
Задание 4………………………………………………………………......
Задание 5…………………………………………………………………..
Задание 6…………………………………………………………………..
Заключение………………………………………………………………………
Список использованных источников…………………………………………...
Вложенные файлы: 1 файл
Курсач по Маркетингу.rtf
— 1.03 Мб (Скачать файл)Изменения, возникающие
под влиянием информационных технологий,
настолько всеобъемлющи, что возникает
естественный вопрос: «Что же собственно
происходит?» Совершенно очевидно, что
информационные технологии при всей своей
революционности не отменили производственного
процесса, не ликвидировали конкурентов
и не отняли у человека право принимать
решения. Объект управления - фирма не
перестала существовать, даже если она
стала виртуальной, внешнее окружение
продолжает существовать и даже возросло,
необходимость находить решения слабоструктурированных
задач осталось. Скорее можно говорить
об интенсификации всех процессов в информационном
веке. Изменился инструментарий в управлении
фирмой, но зато настолько сильно изменился,
что повлиял на все процессы, к которым
имеют отношение менеджеры: планирование,
организацию, руководство и контроль.
Список использованных
источников.
1. В.А. Грабауров / Информационные технологии для менеджеров. - М.: Финансы и статистика, 2001.
2. В.Г. Шипунов, Е.Н. Кишкин / Основы управленческой деятельности. - М., Высш. шк., 1999.
3. Громов Г.Р. Национальные информационные ресурсы: проблемы промышленной эксплуатации. - М., 2004. - 146с.
4.Мировые Информационные ресурсы: курс лекций/ Под ред. Выдрина А.Л. - СПб., 2007. - 154с.
5.Новости мира компьютерных технологий, №4. - М., 2007. - С. 8-15.
6.Сидоров А., Байнев В. Информация как экономическая категория//ЭКО. - СПб., 2000. - №8 - С. 7-14.
7. Конспект лекций.
8. Материалы
Интернета.