Процесс управления маркетингом

По материальному положению  ситуация следующая: высокообеспечнные мужчины предпочитают крепкие красные и белые вина, полусухие и десертные белые. Женщины, имеющие высокий доход, предпочитают только десертные красные вина. Мужчины со средним достатком выбирают полусухие красные и сухие белые вина. Женщины – сухие и крепкие красные, полусухие белые. Остальные группы вин предпочитают мужчины и женщины с низкими доходами.

Мужчины со средним специальным  образованием предпочитают все белые  вина, кроме сухих. Женщины наоборот – предпочитают сухие и полусухие  красные и полусухие белые. Мужчины с незаконченным высшим выбирают полусухие красные и сухие белые вина. Женщины с таким уровнем образования не занимают лидирующего положения ни по одному виду вина. Сухим белым и крепким красным винам отдают предпочтение и мужчины и женщины с высшим образованием. Кроме того окончившие вузы мужчины предпочитают сухие красные вина, а женщины – крепкие и десертные красные и белые вина.

 

Таблица 4 – Обобщение  результатов анализа

вина	пол	возраст	мат. положение	образование
Сухие кр.	мужчины	36-50	малообеспеч.	высшее
	женщины	36-50	среднеобеспеч.	ср. спец.
П/сух. кр.	мужчины	26-35	среднеобеспеч.	неоконч.
	женщины	21-25	малообеспеч.	ср. спец.
Крепк. кр.	мужчины	36-50	высокообеспеч.	высшее
	женщины	21-25	среднеобеспеч.	высшее
Десер. кр.	мужчины	21-25	малообеспеч.	высшее
	женщины	36-50	высокообеспеч.	высшее
Сух. бел.	мужчины	36-50	малообеспеч.	неоконч.
	женщины	36-50	высокообеспеч.	высшее
П/с. бел.	мужчины	21-25	высокообеспеч.	ср. спец.
	женщины	26-35	среднеобеспеч.	ср. спец.
Креп. бел.	мужчины	21-25	высокообеспеч.	ср. спец.
	женщины	26-35	малообеспеч.	высшее
Дес. бел.	мужчины	21-25	высокообеспеч.	ср. спец.
	женщины	36-50	малообеспеч.	высшее

 

В зависимости от цены, предпочтения покупателей складываются следующим  образом:

35-50 руб. – мужчины  старше 50 лет (скорее всего пенсионеры).

51-80 руб. – средне- и  малообеспеченные мужчины 21-25 лет,  с незаконченным высшим или  средним специальным образованием, в основном студенты, рабочие и служащие.

81-150 руб. – высокообеспеченные  мужчины до 20 лет и 26-50 лет в  основном с высшим образованием, занимающиеся предпринимательством.

 

 

Заключение

 

Отправная точка маркетинговой  деятельности – анализ рыночных возможностей, целью которого является выявление  привлекательности открывающейся  на рынке возможности для фирмы. При положительном результате рыночных возможностей производят сегментирование  рынка для выявления групп  потребителей и нужд. Фирма принимает  решение о выборе сегмента рынка, изучает позиционирование товаров  конкурентов, оценивает объем спроса и принимает решение о позиции  своего товара. Приняв решение, фирма  разрабатывает для его поддержания  комплекс маркетинга, включающий 4 составляющих: товар, цена, методы распространения и методы стимулирования, сумму затрат на маркетинг и ее распределение по каждой составляющей. Для выполнения всей этой маркетинговой работы фирме необходимо создать четыре системы: маркетинговой информации, планирования маркетинга, организации службы маркетинга и маркетингового контроля. Система маркетинговой информации состоит из четырех вспомогательных систем:

- Система внутренней отчетности.

- Система сбора внешней текущей маркетинговой информации.

- Система маркетинговых исследований.

- Система анализа маркетинговой информации.

Маркетинговое исследование – процесс, состоящий из пяти этапов:

- Определения проблем и постановка целей исследования.

- Разработка плана сбора информации (первичной и вторичной).

- Сбор информации с помощью полевых и лабораторных исследований.

- Анализ собранной информации и формулирование результатов.

- Представление результатов руководству фирмы для принятия решения.

Основные методы исследования: опрос (интервью), наблюдение, эксперимент, панель. Орудия исследования: анкета, механические устройства. Способы связи с аудиторией: телефон, почта, личный контакт.

 

 

Список используемой литературы

 

1. Ансофф И. Стратегическое управление: сокр. пер. с англ. – М.: «Экономика», 1989. – 519 с.
2. Акимова Т.А. Теория организации: Уч.пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ ДАНА, 2003. – с. 367
3. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент: учеб. пособ. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 285 с.
4. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Гардарики, 2001. – 296 с.
5. Дурович А.П.Основы маркетинга: Учеб. пособие/ А.П. Дурович.- М.: Новое знание,2004.-512с.
6. Котлер, Филипп, Армстронг, Гари, Сондерс, Джон, Вонг, Вероника. Основы маркетинга: Пер. с анг.-2-е европ. изд. - М., Спб., К., Издательский дом Вильямс, 2001.-994с.: ил.-Парал. тит. англ.
7. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособ. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 236 с.
8. Менеджмент, маркетинг и экономика /Под ред. А.П.Егоршина – Н. Новгород: НИМБ – 2001 г. – 526 с.
9. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации/пер. с англ. под ред. Ю.Н.Каптуревского – СПб: Питер, 2002. – с. 512
10. Панов А.И. Стратегический менеджмент: учеб. пособ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 303 с.
11. Стратегический менеджмент/под ред. Петрова А.Н. – СПб.: Питер, 2006. – 496 с.
12.   Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/Пер, с англ. – СПб.: Питер. 2004.
13. Крофт М. Сегментирование рынка. – СПб.: Питер. 2001.
14. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2005.
15. Матанцев А. Н. Сравнение различных способов определения эффективности рекламы // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2003. №3. С. 24-28
16. Облакова С. В., Мартынова С. Э. Психологическая эффективность печатного рекламного текста: понятия и проблемы измерения // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2003. №4. С. 23-26
17. Романов А.Н. и др. Маркетинг. – Москва: ЮНИТИ, 2005.
18. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. – СПб.: Издательство "Питер", 2000.
19. Хруцкий В. Е., Корнеева И. В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001.

 

16