Общероссийский конкурс «Бренд года/Effie»
Курсовая работа, 18 Мая 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Таким образом, современная концепция маркетинга не только дает теоретическое обоснование необходимости применения маркетинга, но служит источником практических рекомендаций по выработке форм и методов организации хозяйственной деятельности предприятий и организаций. Маркетинг как теория, образ мышления, философия предпринимательской деятельности требует тщательного изучения реалистичного подхода к использованию в практике.
Содержание
Введение 2
1. Теоретическая часть 5
1.1 О конкурсе 5
1.2 Категории конурса 6
1.3 Участие в конкурсе 7
1.4 Оценка проектов 8
1.5 Лауреаты «Брэнд Года/Effie» 2011 года 9
1.6 О Гран-при 2011 года 11
1.7 Секреты победителей EFFIE 12
1.8 Opel: Yes of Corsa! 16
1.9 Вывод 24
2. Маркетинговые исследования рынка 25
3. Анализ жизненного цикла 35
4. Планирование и разработка мероприятий стимулирования сбыта 43
4.1 Планирование мероприятий стимулирования сбыта 43
4.2 Разработка мероприятий стимулирования сбыта 44
5. Оценка затрат и эффективности рекламных мероприятий 46
5.1 Оценка затрат на проведение маркетинговых мероприятий 46
5.2 Расчет эффективности выставочной деятельности 52
Заключение 54
Список литературы 55
Вложенные файлы: 1 файл
Kursovaya.docx
— 818.67 Кб (Скачать файл)
Задачи, решение которых позволило достичь поставленной цели:
- Привлечь внимание прогрессивной молодежной аудитории - агрессивно относящейся к стандартной рекламной коммуникации. Сделать коммуникацию ненавязчивой, заинтересовать аудиторию в самой рекламе и через это привести к заинтересованности брендом.
- Проведение максимально яркой рекламной кампании, в первую очередь в нетрадиционных медиа, но также продолжить рекламную кампанию с более стандартной коммуникацией в массовых медиа.
- Сократить средний возраст клиентов с 30 до 20 лет.
Критерии успеха кампании (достижение цели):
- Перевыполнение плана продаж и наличие позитивной динамики контрактованных машин.
- Увеличение охвата ЦА, за счет привлечения новой молодой аудитории.
- Рост доли рынка в сегменте B.
- Изменение имиджевых показателей:
- Увеличение привлекательности для молодых людей;
- Увеличение привлекательности для активных энергичных молодых людей;
- Повышение престижности.
Справочная информация по категории и конкурентной среде:
Продажи в сегменте B (сегмент субкомпактных автомобилей) сократились в 2009 году на 43,05% по сравнению с 2008. Однако в 2010 году продажи в сегменте повысились на 34,33%. Рост произошел за счет роста спроса на недорогие иномарки отечественного производства, вышедшие на рынок. При этом автомобиль Opel Corsa не собирается на производственных мощностях в России и обладал достаточно высокой ценой по сравнению с вышедшими на рынок недорогими моделями конкурентов (статистика конкурентов).
Цели рекламной кампании и их достижение
Цели рекламной кампании:
- Использовать обновление модели Opel Corsa в качестве информационного повода для привлечения внимания к модели в условиях негативного тренда продаж импортируемых автомобилей.
- Воссоздать молодежный имидж Opel Corsa и поднять продажи не за счет низкой цены, а за счет молодежного имиджа бренда.
- Выполнение плана по продажам.
- Стать iconic брендом.
Критерии эффективности рекламной кампании:
- Увеличение продаж обновленного Opel Corsa за счет фокусирования на новой аудитории.
- Сокращение среднего возраста клиентов.
- Увеличение доли продаж Opel Corsa в сегменте B.
- Включение бренда Opel Corsa в систему ценностей заданной целевой аудитории. Появление бренда в одном информационном поле с интересами и актуальными трендами ЦА.
- Ожидаемое количество просмотров роликов на аффинитивных площадках (Youtube.ru, Rutube. ru, Sostav.ru, Vimeo.ru, Yapfiles.ru, Music.yandex. ru) - 1 037 900.
- Интеграция слогана "Yes of' Corsa" в сериал «Modern Family». Появление мема «Yes of' Corsa» в современном языке.
Общий медиа-бюджет: от 500 до 999 тысяч долларов США.
Рисунок 1
Основная идея проекта:
Найти подходящий рекламно-маркетинговый язык, способный грамотно и доходчиво донести до ЦА основной месседж: Opel Corsa - современный автомобиль для прогрессивной молодежи. А также интегрировать Yes, of' Corsa в язык молодых прогрессивных людей.
Так родилась идея создания
нестандартной рекламной
Анализ интересов потребителя:
Заданная целевая аудитория - новая в России субкультура, хипстеры. Это молодые неформальные люди, независимые, успешные и неординарные. Они стремятся быть непохожими на общую массу.
Основная специфика этой аудитории - невосприимчивость к прямым рекламным сообщениям и основным рекламным носителям. Появившиеся рыночные возможности Переняв положительный опыт из Европейских стран и США, на помощь рынку пришли 2 государственные программы поддержки: программа утилизации и льготного автокредитования. Данные программы привнесли оживление и вернули платежеспособный спрос на рынок, в том числе и на категорию легковых автомобилей. Эффект отразился не только на марках, которые попадали под действие стимуляционных активностей.
Возможности торговой марки:
Проведение яркой рекламной кампании «Yes of' Corsa» способствовало повышению интереса не только к автомобилю Opel Corsa, но и к другим маркам бренда Opel.
Как возникла основная идея:
Основываясь на том факте, что заданная ЦА (хипстеры) невосприимчива к прямым рекламным сообщениям и не верит никакой форме рекламы, а особенно русской, было принято решение обратиться к ней на другом языке. Только такой подход способен зацепить неформальное сознание заданной ЦА и обратить ее внимание на предлагаемый продукт.
Все европейское вызывает доверие у данной ЦА, поэтому для реализации проекта был выбран один из самых необычных и непонятных европейских языков - шведский.
Будучи образованными и космополитичными, хипстеры, в основной своей массе, знают несколько языков: английский, французский, испанский, итальянский... Но не шведский! Таким образом, посыл на шведском автоматически становится нестандартным и привлекательным для аудитории. Кроме того, шведы ассоциируются у российских молодых хипстеров с европейскими хипстерскими течениями и субкультурами.
Таким образом, мы хотели:
а) создать ощущение европейской кампании;
б) внушить доверие к рекламируемому бренду и вызвать положительные эмоции в контексте всего проекта.
Придуманный для кампании слоган «Yes of'Corsa» был гармонично интегрирован в кампанию и являлся универсальным риторическим ответом на все вопросы ЦА.
Как воплотили основную идею в жизнь:
Проведение рекламной кампании осуществлялось на базе придуманного и успешно интегрированного слогана «Yes of'Corsa». Он отражал заданный тон кампании - изменение позиции отрицания у ЦА и положительный ответ на все вопросы.
Реализация:
1. Интернет
- Запуск 6 вирусных роликов со шведским хипстером в главной роли, поющим песню на шведском языке.
- Площадки: Youtube.ru, Rutube.ru, Sostav.ru, Vimeo. ru, Yapfiles.ru, Music.yandex.ru, Fishki.net, yaPlakal. com, Leprosorium.dirty.ru, AdMe.ru. Общее количество просмотров роликов на данных аффинитивных площадках составило 1 455 704, что превысило ожидаемый результат на 40%.
- Сайты-опросники Est-cho.net и Yonetsa.net
- Он-лайн игра Opelgame.ru
- Интернет-баннеры, анонсирующие выход нового Opel Corsa Like
- Размещение: Afisha.ru, Nightparty.ru, Afisha Eda, Timeout.ru, Lookatme.ru, The-village.ru, Tvrain.ru, Theoryandpractice.ru, Facebook.com, Rutube.ru.
2. BTL-activation
- «Нарисуй мир Корсы»
Участникам предлагалось нарисовать «Мир Корсы», затем работы размещались на сайте YesOfCorsa.ru. Любой участник мог зайти на сайт, ввести свой номер телефона, получить свою работу и затем расшарить их в социальных сетях. После появления более 1000 работ на сайте YesOfCorsa.ru, на каждый рисунок была добавлена ссылка для перехода на сайт с роликами. Таким образом, 30% зашедших переходили на сайт с роликами.
- Флайкардс Москва, СПб (рестораны, театры, ТЦ, БЦ, салоны красоты, кинотеатры, фитнесс центры, клубы, гостиницы). Рисунки 5 победителей промо-конкурса были напечатаны на открытках. На обороте - комплектация только что запущенной новой Opel Corsa Like.
3. СМИ
В это же время была запущена масштабная кампания в СМИ. Реклама Opel Corsa была размещена на следующих ресурсах:
- Пресса (Afisha, Billboard, 5 Koleso, Avtomobili, Quatroroute , F5, Za rulem, Autorevu, Klakson)
- Рекламные ролики OPEL CORSA на ТВ (Pervy, Rossiya, STS, Ren-TV, TV-3, Rossiya-2, 2Х2, 5 channel, 7TV, Zvezda, NTV, TNT, TVC), рекламный ролик про хипстера Yes of'Corsa на телеканале 2x2.
4. Интеграция слогана Yes of' Corsa в сериалы. Был придуман уникальный маркетинговый ход. Слоган «Yes of'Corsa» был интегрирован в 7 серий сериала «Modern Family». Вместо положительного ответа «Yes of course» герои сериала отвечали «Yes of'Corsa». Общее использование слогана составило 14 раз.
5. Dealer activation Активности в дилерских центрах.
Были созданы специальные наклейки «Хочешь тест-драйв?», которые размещались на тестовых автомобилях Opel Corsa. Кроме того, на заднем сидении автомобиля находились два хардпостера в виде хипстеров.
6. Event на дизайн-заводе «Флакон» Цели и задачи мероприятия:
- Торжественное награждение победителей промо-конкурса в актуальном для ЦА формате.
- Создание дополнительного PR повода для публикаций в интернет-изданиях.
- Интеграция Opel Corsa в субкультуру хипстеров, повышение знания и лояльности к бренду Мероприятие включало в себя тест-драйвы автомобиля Opel Corsa, галерею рисунков «Нарисуй мир Корсы», зону развлечений (теннис, настольный футбол, новус), конкурсы, зону граффити, концерт, соревнования на рампе, вело тест-драйв, а также дополнительные зоны отдыха и бар.
Воплощение в жизнь основной идеи:
ТВ:
- Телереклама
- Брендированный контент
Печатные СМИ:
- Печатные объединения
PR:
- Мероприятия
Диалоговая:
- Online-реклама
- Интернет сайты
- Вирусное видео
- Сайты социальных сетей
- Игры
Розничные продажи:
- Реклама в местах продаж
Партизанская реклама:
- Уличные группы
- Сарафанное радио
- Сэмплинг / Испытания
Вовлечение клиентов:
- Вирусное
Результаты
Результаты 2011 года, благодаря успешному запуску обновленного Opel Corsa, превзошли ожидания. По сравнению с 2010 годом повысился уровень следующих имиджевых параметров:
- Привлекательность для молодых людей с 17% до 24%.
- Для активных энергичных молодых людей с 20% до 23%.
- Престижность с 7% до 14%*.
Кроме того, план продаж с момента выхода нового Opel Corsa повысился в 3 раза. (По данным Ассоциации Европейского Бизнеса).
График 1
После старта кампании произошел всплеск продаж, а потом небольшое падение. В этот момент была запущена вторая волна рекламной кампании, которая позволила вновь поднять продажи. Таким образом, если в январе 2010 года продажи составляли 133 автомобиля в месяц, то в декабре 2011 - 504 автомобиля.
В соответствии с данными NCBS за 2011 год (MY 2011) отмечены следующие тенденции относительно покупателей Opel Corsa:
- Доля молодых покупателей 17-29 лет в MY 2011 увеличилась по сравнению с MY 2010, а доля покупателей более старшего возраста 30-44 лет сократилась.
Таблица 3
- Также доля молодых несемейных пар увеличилась в 2011 году.
Таблица 4
- На то, что аудитория стала более молодой указывает и тот факт, что среди покупателей Corsa наблюдается тенденция к увеличению пользователей интернет как для покупки товаров, так и для выбора автомобиля.
Таблица 5
Запуск специальной модели Opel Corsa с трендовым названием Like (автомобиль с фиксированной комплектацией и фиксированной ценой), а также поддержка данной модели посредством кампании «Yes of'Corsa» (флайкардс) увеличили динамику продаж во втором квартале 2011 года на 30%. (По данным Ассоциации Европейского Бизнеса).