Исследование коммуникационной политики ИМС и конкурентов на локальном образовательном рынке

   Рабочая гипотеза:

   Определение ключевых факторов коммуникационной политики, позволит решить проблему низкого спроса на образовательные услуги ИМС. 

   Частная гипотеза:

• Реклама ИМС, слабо узнаваемая среди целевой аудитории.
• Среди коммуникаций в большом объеме ИМС использует рекламу.
• Недостаточный бюджет для интенсивного распространения информации.

 
 
 
 
 
 
 

   2.4 Обоснование выбора типа проекта исследования.

      Рассмотрим существование маркетинговых исследований типа проекта.  

   Рисунок 2   

                 

   На  этапе формулирования проблемы исследования, нами конкретизирована широкая проблема, требующая принятия решения, т.е. по сути, проведено поисковое исследование, результаты которого являются исходными для итогового.

         

     Нами выбрано дескриптивное исследование, которое позволяет:

• Описать социально демографические характеристики потребителей (пол, возраст, доход, образование), т.е. составить профиль потребителя
• Определить долю респондентов в совокупности элементов проявляющих в то или иное поведение
• Составить прогноз (объем продаж на данном рынке)

         Для планирования дескриптивного  исследования необходимо ответить  на вопрос: Кто? Что? Где? Когда?  Зачем? Как? 
 
 
 
 
 
 

   2.5 Составления макета таблицы.

Таблица 4

 

Таблица 5

 

Таблица 6

 

 

III этап: Определение методов исследования

Рисунок 3 

 
 

   Представим  данные кабинетных исследований проведенных  с помощью традиционного анализа. 

   Вторичная информация: 

   Уральский Институт Туризма.  

   Институт  открылся относительно недавно, численность  студентов-выпускников небольшая соответственно самый лучший способ рекламы «из рук в руки» не основной для этого вуза.

   УРИТ  славиться участиями в большом количестве выставок, как в России так и за рубежом. К примеру, в выставочном комплексе «Messe Berlin GmbH» прошла 44-ая Берлинская туристическая биржа «ITB Berlin 2010», участие в которой уже в четвертый раз принял Уральский международный институт туризма – единственный вуз-участник из России.

   Упор  в рекламе делается на туризм и гостиничный сервис, поскольку на данный момент это перспективные и высокодоходные профессии. Так же помимо общей программы существуют факультативные занятия, такие как : вокальная студия, различные спортивные секции как например теннис, мини-футбол, скалолазание, горный туризм. Существует так же турклуб и студия современных танцев. Тренажерный зал, секция карате, анимационная группа, волейбол, баскетбол, отряды проводников и бортпроводников и т.д.

   Вуз активно принимает участие в общественной жизни города и области (можно рассматривать это как pr-мероприятия).

   Размещение  рекламы: справочники об образовании, листовки на в институте.  
Проигрывает УРИТ своим месторасположением, находится на улице Марата, 17. Район ВИЗ. 

   Институт Международных связей. 

   Институт  относительно молодой, поэтому реклама  от друзей и знакомых учащихся (учившихся) маловероятна.

   Институт  активный участник образовательных  выставок. Имеет рекламу на главном  здании (Карла Либкнехта,33), в метро  и листовки. Так же ИМС имеет свой журнал, в котором описываются различные мероприятия, проводимые в институте, а так же мероприятия, в которых участвуют студенты ИМС.

   Основной  упор делается на изучение иностранных  языков. Помимо двух обязательных языков, существуют факультативные курсы других языков. В общей сложности в ИМС можно изучить 7 языков.

 

    VI этап: Разработка инструментария исследования 

   Для проведения десрективного исследования разработана анкета, состоящая из открытых вопросов

• Альтернативных
• Закрытых
• Поливариантных
• Шкальных

 

   V этап: Определение выборки. Сбор данных 

   Выборка – это часть генеральной совокупности.

   Генеральная совокупность – это совокупность элементов имеющие схожие характеристики с точки зрения проблемы исследования.

   Процедура выборки:

• Определения изучаемой совокупности
• Определение основы выборки
• Определения методов выборки
• Расчет объема выборки
• Проведения выборочного наблюдения

 

   

   VI этап: Обработка и анализ информации

   1.)

     

   Как узнали? * вы:

   (в % по  столбцам)

   Коэффициент Крамера [0..1]: 0,216,

   значимость: 50,00%

 

   Родители  абитуриентов в первую очередь узнают из: выставка в «Коск России» (100%), газеты ИМС (60%), справочники (52,17%), а в последнюю очередь из: радио(0%), реклама в метро (0%), реклама на здании ИМС (9,09%)

 

    2.)

   поч обр сюда * вы:

   (в % по  столбцам)

   Коэффициент Крамера [0..1]: 0,163,

   значимость: 50,00%