«Глубинное интервью» и метод «фокус групп» как разновидности качественных исследований в рекламе

Правильное  применение

Глубинное интервью решает аналогичные задачи, что и  фокус-группы. Как правило, это относится  к:

• Изучению отношений потребителя к определенному товару, компании или марке.
• Разработке и оценке нового продукта.
• Проверке потребительской реакции на маркетинговую рекламу.

Вместо фокус-групп  используется глубинное интервью

 тогда, когда:

• Тема обсуждения в интервью затрагивает личные темы.
• Интервью планируется провести между конкурирующими организациями.
• Тема имеет общественные нормы, а на личное мнение респондента влияет ответ группы.
• Невозможность собрания всех необходимых респондентов в одно для всех время и в одном и том же месте.

Достоинства глубинного интервью:

• Полную информацию о поведении, мотивах респондента и их причинах, о которых не всегда удается узнать в фокус-группах, можно получить благодаря глубинному интервью. В глубинном интервью, в отличии от фокус-групп, отсутствует психологическое давление.

Недостатки  глубинного интервью:

• Стоит отметить, что в большей степени глубинное интервью имеет сложности с поиском интервьюера, который должен быть квалифицированным специалистом и профессионалом в своем деле. И для того, чтобы получить в ходе обработки и интерпретации полученных данных безупречный результат, необходимо проводить его анализ с помощью специалистов-психологов.