Брокерская фирма: структура, система документации, организация работы с клиентами

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Мая 2015 в 16:09, курсовая работа

Краткое описание

Брокерские организации - важные субъекты рыночной инфраструктуры, в то же время они сами являются предпринимательскими организациями. Их основной целью является систематическое получение прибыли.
Брокерский бизнес в России развивался не так, как в развитых странах, где сформировавшийся круг посредников создавал биржу. В России сначала инициаторы биржевой торговли создавали биржу, а после для организации торговли на ней подбирали посредников, поэтому основная часть брокерских компаний страны образовалась в середине 1990-х годов, а их число росло достаточно быстро

Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..3
Глава 1 ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БРОКЕРСКОЙ ФИРМЫ…………………………………………………….....5
1.1. Функции и организация деятельности брокерской
фирмы……………………………………………………………………………5
1.2. Нормативно-правовые основы брокерской
деятельности…………………………………………………………………….11
Глава 2. АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БРОКЕРСКОЙ ФИРМЫ « КИТ ФИНАНАС»…………………………………………………15
2.1. Анализ регионального рынка брокерских услуг……………………15
2.2. Характеристика брокерской фирмы « КИТ Финанс»………………17
2.3. Организация работы с клиентами в брокерской фирме…………….21
Глава 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БРОКЕРСКОЙ ФИРМЫ……………………………………………………….26
3.1. Предложения по рационализации деятельности брокерской фирмы……………………………………………………………………………26
3.2. Методы оказания брокерских услуг на рынке России и пути их совершенствования……………………………………………………………..30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….35

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Вложенные файлы: 1 файл

Kursovaya_rabota_po_KD.docx

— 78.77 Кб (Скачать файл)

 

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ  
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ  
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ 
«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

 

КАФЕДРА 
ЛОГИСТИКИ И ТОРГОВОЙ ПОЛИТИКИ 
Курсовая работа по дисциплине « Коммерческая деятельность » на тему: 
«Брокерская фирма: структура, система документации, организация работы с клиентами».

 

 

 

 

Выполнила: студентка группы К-302 
Попкова Александра Ивановна. 
Научный руководитель: доцент, канд. экон. наук. 
Смирнова Елена Александровна 

 

 

Санкт-Петербург  
2014 

Оглавление 
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..3

Глава 1 ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БРОКЕРСКОЙ ФИРМЫ…………………………………………………….....5

       1.1. Функции и организация деятельности брокерской  
фирмы……………………………………………………………………………5 
       1.2. Нормативно-правовые основы брокерской

деятельности…………………………………………………………………….11 
Глава 2. АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БРОКЕРСКОЙ ФИРМЫ « КИТ ФИНАНАС»…………………………………………………15

       2.1. Анализ регионального рынка брокерских услуг……………………15

       2.2. Характеристика брокерской фирмы « КИТ Финанс»………………17

       2.3. Организация работы с клиентами в брокерской фирме…………….21

Глава 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БРОКЕРСКОЙ ФИРМЫ……………………………………………………….26

       3.1. Предложения по рационализации деятельности брокерской фирмы……………………………………………………………………………26

      3.2. Методы оказания брокерских услуг на рынке России и пути их совершенствования……………………………………………………………..30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….35 
ПРИЛОЖЕНИЕ…………………………………………………………………37

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………..39

 

 

 

 

 

Введение.

      Брокерские организации - важные субъекты рыночной инфраструктуры, в то же время они сами являются предпринимательскими организациями. Их основной целью является систематическое получение прибыли.  
     Брокерский бизнес в России развивался не так, как в развитых странах, где сформировавшийся круг посредников создавал биржу. В России сначала инициаторы биржевой торговли создавали биржу, а после для организации торговли на ней подбирали посредников, поэтому основная часть брокерских компаний страны образовалась в середине 1990-х годов, а их число росло достаточно быстро. Быстрые темпы развития брокерского бизнеса объясняются тем, что он высокотехнологичен, имеет огромный потенциал роста и не требует крупных средств для вложения.  
    Естественно, имеются определенные проблемы в развитии рынка брокерских операций, устранение которых будет способствовать совершенствованию инфраструктуры рынка брокерских операций и созданию базы для дальнейшего продуктивного развития. 
    Особенностью биржевой торговли является то, что она ведется не самими продавцами или покупателями, а их представителями - биржевыми посредниками, в России их делят на брокеров и дилеров. Формирование биржевых посредников в России осуществляется быстрыми темпами, но, конечно же, не как в развитых странах. Для развитых стран характерным являлось то, что вначале сформировался круг посредников, которые затем создавали биржу. В России же инициаторы биржевой торговли создавали биржу, а затем для организации торговли на ней подбирали посредников. Поэтому биржа вынуждена первоначально сформировать посреднические структуры, а затем вырабатывать для них определенные требования, заставляя посредников вести работу с клиентами и биржевую торговлю,  
     В современных рыночно - трансформационных условиях брокерская деятельность непрерывно развивается. В городах и регионах сформировался целый спектр брокерских услуг, оказывающих значительное воздействие на обеспеченность жильем и уровень жизни населения их социально-экономическое развитие. Эти факторы и определили актуальность темы. 
      Целью курсовой работы является исследование функций брокерских фирм, организация их деятельности, изучение нормативно-правовых основ брокерской деятельности. 
       Осуществление поставленной цели способствует решению некоторых задач: 
1. Изучение нормативно-правовых основ брокерской деятельности. 
2.  Рассмотрение брокерской фирмы как хозяйствующий субъект. 
3.  Изучение основных функций брокерских организаций. 
4. Анализ регионального рынка брокерских услуг. 
5. Анализ характеристики брокерской фирмы « КИТ Финанс». 
6. Изучение организации работы с клиентами в брокерской фирме. 
      Объектом исследования являются брокерские фирмы как хозяйствующие субъекты, осуществляющие предпринимательскую деятельность на Российском рынке. 
      Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, формирующиеся на рынке недвижимости в процессе осуществления брокерской деятельности. 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1 Теоретические основы организации деятельности брокерской фирмы.

 

      1.2. Функции и организация деятельности брокерской фирмы.

      Брокерская фирма – это самостоятельный, организационно обособленный хозяйствующий субъект, целью которого является обеспечение коммерческих контактов между контрагентами.1 
     Любое предприятие является юридическим лицом, имеет законченную систему учета и отчетности, самостоятельный бухгалтерский баланс, расчетный и другие счета, печать с собственным наименованием и товарный знак(марку).  
          К основным функциям брокерской фирмы относятся: 
1) осуществление любых операций на рынке недвижимости в соответствии с законодательством с участием государственных органов, юридических и физических лиц с получением прибыли; 
2) получение информации о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов; 
3) изучение спроса и предложения на рынке недвижимости; 
4) регистрация поступающих предложений по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, проведение ознакомительного осмотра. В отдельных случаях заключение эксклюзивных договоров между собственниками и агентством; 
5) осуществление поиска потенциальных покупателей и арендаторов, установление с ними деловых контактов; 
6) организация ознакомления покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости; 
7) оформление заявки покупателей, подбор вариантов продаж или сдачи внаем; 
8) согласование договорных условий, оформление операции с недвижимостью; 
9) в ходе подготовки и совершения сделки представление права и законные интересы всех сторон по договору; 
10) обеспечение получения платежных документов по окончании сделок; 
11) информирование клиентов о поступивших подходящих предложениях, консультировать по вопросам, касающимся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям; 
12) организация подписания договоров о купле-продаже; 
13) содействие своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечивать их сохранность; 
14) представление интересов клиентов при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, участвующих в оформлении сделок; 
15) составление установленной отчетности о выполняемой работе. 
16) реклама своей деятельности. 
     Закон о брокерской деятельности до сих пор не принят, следовательно, законодательно перечень услуг, оказываемых брокерской фирмой, не закреплен. Таким образом, агентство самостоятельно определяет, какие услуги оно будет предлагать своим клиентам. 
      К брокерским услугам можно отнести: 
1) деятельность риэлтора в качестве агента; 
2) деятельность риэлтора в качестве брокера; 
3) деятельность риэлтора в качестве дилера; 
4) деятельность риэлтора в качестве посредника при заключении сделок с недвижимым имуществом или правами на него между третьими лицами; 
5) деятельность риэлтора по организации торговли недвижимым имуществом; 
6) деятельность риэлтора по созданию отдельных объектов недвижимого имущества с целью последующей их продажи, передачи в возмездное пользование. 
     Качество предоставленных потребителю брокерских услуг определяется выполнением всех предусмотренных в заключенном им с потребителем договоре условий. В случае, если предоставление потребителю услуги в соответствии с договором должно было быть осуществлено, в том числе путем заключения и исполнения брокером сделки с третьим лицом (лицами), качество услуги определяется также надлежащим выполнением риэлтором принятых им на себя обязательств перед указанным третьим лицом. 
      Качество предоставленной потребителю брокерской услуги, связанной с приобретением в собственность или в пользование потребителя, либо продажей, принадлежащего потребителю недвижимого имущества, определяется также с учетом выполнения брокером определенных потребителем условий о цене приобретения (продажи) имущества, размере платы за его использование, о качестве и эксплуатационных характеристиках имущества. 
        Брокер, оказывающий потребителю услугу, связанную с приобретением в собственность последнего имущества, обязан обеспечить потребителю юридическую возможность его дальнейшего использования в его собственных интересах. 
    Своевременность предоставления потребителю услуги определяется в соответствии со сроком исполнения брокером принятых им на себя обязанностей, определенным в заключенном между указанными лицами договоре. В случае, если в договоре отсутствует указание на такой срок, своевременность предоставления риэлтором услуги потребителю определяется в соответствии с обычно предъявляемыми для этого требованиями, исходя из сложившейся в данной местности деловой практики. 
     Каждый вид деятельности осуществляется на основании договора, заключаемого между фирмой и клиентом. 
     Предоставление брокером услуг юридическим и физическим лицам осуществляется на основании заключаемых между ними письменных договоров.  
      Брокерские фирмы, осуществляя свою деятельность, заключают различные договоры об оказании услуг. Это могут быть договоры возмездного оказания услуг, договор агентирования. Соответственно, существенные условия заключаемого договора будут зависеть от содержания существенных условий указанных выше договоров. Законодательство не содержит требований относительно формы договора по оказанию брокерских услуг, поэтому в данном случае следует применять общие положения гражданского законодательства относительно формы сделок2. 
     Гражданское законодательство также не содержит требований относительно обязательных условий договора по оказанию брокерских услуг, поэтому брокер вправе самостоятельно разрабатывать условия договоров на выполнение отдельных видов услуг и предлагать их к принятию потребителям путем присоединения к предложенным договорам в целом. 
       Существуют некоторые условия для организации брокерского бизнеса. Для осуществления брокерской деятельности необходимо: 
1. Зарегистрировать юридическое лицо, одним из видов, деятельности которого является брокерская деятельность или получить регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя без организации юридического лица; 
2. Обучить специалистов в специализированном учебном центре на курсах брокеров; 
3. Организовать поиск клиентов, нуждающихся в брокерских услугах и начать осуществлять брокерскую деятельность. 
      Бизнес начинают минимальным составом - от двух до четырех человек. Если деятельность развивается успешно, то состав предприятия может увеличиваться. Введение новых сотрудников приводит к повышению эффективности предприятия. Сохраняется желание к дальнейшему увеличению предприятия. В будущем появляются сложности в управлении - директор не успевает следить за деятельностью подчиненных, что приводит к ошибкам и проведению не нужных сделок. Это наносит финансовый ущерб и негативно сказывается на имидже предприятия. Встает вопрос о рациональной структуре предприятия и организации. 
       Основные причины, которые влияют на эффективность организации: 
1.Организационная структура предприятия; 
2.Лидерские качества руководителя; 
3. Квалификация сотрудников и соответствие занимаемой должности; 
4.Численность предприятия. 
      Рассмотрим признаки рационально организованного предприятия: 
1.Фирма строится по иерархическому принципу; 
2. Чем больше эффективно работающих специалистов в фирме, тем лучше ее состояние ее бизнеса; 
3. Руководитель любого звена может эффективно управлять не более 7 специалистами (выводы психологов); 
4. Штат фирмы должен квалифицированно решать все задачи, стоящие перед фирмой и успешно преодолевать трудности конкурентной борьбы.3 
     С помощью вышеперечисленных признаков можно определить формулу, которая определяет предельную численность рационально организованного предприятия: 
 
 
где   К-число сотрудников рационально организованного предприятия; 
 n-число уровней организации предприятия (натуральное число);  
N - максимально число уровней организации предприятия.  
 
        Каждая фирма имела своего первого руководителя. Первый руководитель нанимает работников, организует и руководит их деятельностью, ведет административно хозяйственную деятельность. Рассмотрим возможные ситуации в фирмах, подставляя различное значение N: 
«1) При N = 0 число сотрудников равно единицы. Данная ситуация соответствует случаю - индивидуальный предприниматель. Индивидуальные предприниматели - брокер на рынке, он почти не работает, так как клиенты предпочитают иметь дело с фирмами, считая их более надежным вариантом; 
2) При N = 1 число сотрудников  может быть от 2 до 8. Минимальный состав одноуровневой фирмы 2 человека. На практике такой состав встречается на начальном этапе существования фирмы. Чаще всего это семейная пара, организовавшая юридическое лицо и делящая между собой все обязанности – директора, бухгалтера, секретаря, водителя и брокера. Работа в такой фирме достаточно сложна, утомительна. Большое количество дополнительных обязанностей отвлекает от основного дела – риэлтерской деятельности. Прием новых сотрудников позволяет произвести специализацию, повысить эффективность каждого специалиста. 
Предельный состав рационально организованной одноуровневой фирмы (1 руководитель и 7 подчиненных) Дальнейшее развитие фирмы должно происходить путем введения двухуровневой системы организации предприятия. 
3) При N=2 число сотрудников  должно не превышать 57. Такая фирма состоит из группы подразделений. Организацией и руководством подразделений занимаются руководители среднего звена. Первый руководитель взаимодействует с руководителями среднего звена. В таком предприятии создается несколько риэлтерских подразделений (отделы по районам города, отдел по земле и загородным объектам, отдел по междугородним сделкам).  
4) При N = 3 число сотрудников  не должно превышать 400. Это крупная фирма. Первый руководитель (генеральный директор) руководит работой совета директоров. Директоры по направлениям деятельности возглавляют соответствующие дирекции. Секретарь - референт осуществляет техническую подготовку и фиксацию работы Советов директоров, регулирует поток внешних обращений по каналам связи, общается с посетителями и определяет.  
5) Для значений N > 3 не изучено, так как управление гигантских риэлтерских фирм многократно возрастает и под силу только управленцам высочайшего класса. При необходимости дальнейшего развития бизнеса, разумнее создавать группы предприятий объединенных одним фирменным стилем и высшим руководством»4

 

           1.3. Нормативно-правовые основы брокерской деятельности.

       В настоящее  время правовое регулирование  брокерской деятельности, осуществляется  на уровне правовых и нормативных  актов органов исполнительной  власти России.  
      Принципы и нормы международного права и международные договоры России в области брокерской деятельности являются в соответствии с Конституцией, составной частью правовой системы. Если международным договором установлены иные правила, применяются правила международного договора. 
     Существование закона, регулирующего деятельность брокеров, облегчает практику осуществления брокерской деятельности, создает некоторые сложности не только для самих брокеров, но и для потребителей их услуг. Установление единства в правовом регулировании риэлтерской деятельности на всей территории России - основная задача законодателей в данной сфере правоотношений. Закон необходим для законодательного обеспечения развития рынка брокерских услуг. 
      В понятие брокерской деятельности в основном входят посредничество при купле-продаже недвижимости. Число других сделок, которые помогают заключать риэлторы с недвижимостью, невелико. За рубежом брокеры в основном занимаются непосредственно куплей-продажей.  
      Можно сказать, что в России и в развитых зарубежных странах профессия брокера  имеет несколько различное содержание. Если за рубежом брокер - это агент по недвижимости, который для своего клиента может выполнять практически любые посреднические услуги, связанные с оборотом недвижимости, в данном случае в обязанности брокера  входит не просто оказание услуги по купле-продаже, но и действия по дистрибьюторскому договору, агентированию, комиссии и поручительству. 
     В нашей же стране такое "полное" содержание деятельности брокерских фирм можно встретить лишь в крупных, развитых городах. В большинстве же регионов профессиональная деятельность брокера сводится к возмездному оказанию услуги по купле-продаже. 
   « Брокерская деятельность - это профессиональная деятельность по оказанию услуг при совершении операций с объектами недвижимого имущества за определенное вознаграждение, которая осуществляется на постоянной основе. Брокерской деятельностью также признается другая коммерческая профессиональная деятельность на рынке недвижимого имущества. 
     Брокерские услуги - это услуги, которые оказываются при осуществлении брокерской деятельности. 
     Профессиональный участник рынка недвижимости - это юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, которые осуществляют брокерскую деятельность на рынке услуг в сфере оборота объектов недвижимого имущества и управления недвижимым имуществом.  
     Квалифицированный профессиональный участник рынка - это профессиональный участник рынка недвижимости, который в установленном законодательством порядке прошел процедуру аккредитации и получил документ, подтверждающий соответствие его деятельности, а также высокое качество оказываемых услуг и профессионализм в осуществлении деятельности»5 
   Существует несколько основных видов деятельности брокера. Например, деятельность брокера в качестве: 
1)агента или поверенного; 
2)риэлтора; 
3)дилера; 
4) посредника при заключении сделок с недвижимым имуществом или правами на него между третьими лицами; 
5) по организации торговли недвижимым имуществом; 
6) по созданию отдельных объектов недвижимого имущества с целью последующей их продажи, передачи в возмездное пользование; 
7) по доверительному управлению недвижимым имуществом; 
8) по предоставлению консультационных услуг, услуг по изучению конъюнктуры рынка, иных возмездных услуг, сопутствующих гражданскому обороту недвижимого имущества. 
    Брокерские фирмы могут оказывать услуги, которые связаны с недвижимым имуществом, но не связаны с оказанием посреднических услуг по заключению договоров купли-продажи недвижимости. Например, брокерские фирмы могут оказывать услуги по произведению переустройства или перепланировки жилых помещений.  
      Для выполнения любых действий от имени клиента брокеру необходимо иметь нотариально заверенную доверенность от клиента. Доверенность может быть выдана сроком до трех лет. При заверении доверенности, клиент уплачивает нотариусу соответствующую государственную пошлину. 
      Во времена СССР зарегистрированных брокеров не существовало. В 1990-2000 года профессия была лицензируемым видом деятельности, с обязательным страхованием профессиональной ответственности участников. По состоянию на май 2010 года, часть брокеров работают в частном порядке.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Анализ коммерческой деятельности брокерской фирмы « КИТ Финанс».

2.1. Анализ регионального  рынка брокерских услуг.

    

     Ранее брокерские компании в Российской Федерации были товаром штучным, но сейчас все совсем наоборот. Несколько лет назад услугами подобных компаний пользовались только лица, которые начинали свою деятельность с торговли ваучерами, затем в виде наличного расчета. Несмотря на быстрое развитие, брокерский рынок России находится в начальной стадии по сравнению с многими другими странами. Раньше брокеры чуть не дрались за клиентов, а сейчас места хватает всем. Брокеры стараются распространиться и закрепиться во многих регионах, при этом предлагают всем стать их представителями и партнерами. 
     В России существует Форекс-брокер. Что это такое? Российский рынок Форекс-брокеров – один из самых загадочных сегментов на рынке финансовых услуг. Поэтому система налогообложения теряет основную часть дохода, который получают Форекс-трейдеры. 
      Клиентами брокеров являются в основном розничные клиенты, которые открывают депозиты средним объемом несколько сотен американских долларов. Инвестиционные операции такого рода из-за своей массовости и дробности, как правило, не отслеживаются налоговыми органами. Они учитываются лишь во внутренних отчетах брокеров. Зачастую такие доходы даже проходят мимо систем банковских переводов. Современные трейдеры предпочитают пользоваться услугами электронных платежных систем вроде «Яндекс-деньги», «PayPal», «WebMoney», а также переводами через системы банков-нерезидентов. 
    При выборе брокера трейдеры руководствуются различной рекламной информацией и часто совершенно противоречивыми отзывами бывших клиентов. Таким образом, трейдеры доверяют неизвестным организациями достаточно крупные денежные суммы, плохо оценивая возможные сопутствующие риски. 
   На российском рынке Форекс почти треть оборота всех денежных средств приходится на долю всего трех-четырех крупнейших компаний, которые обслуживают подавляющее большинство активных российских трейдеров. Однако абсолютное доминирование на рынке крупнейших брокеров Форекс касается обслуживания преимущественно мелкорозничных клиентов. Профессиональные инвесторы предпочитают работать с брокерскими компаниями, представляющими иностранные бренды – они предлагают большую информационную прозрачность и защищенность. 
    Однако, для большинства крупных трейдеров одним из препятствий к доступу к услугам зарубежных брокерских компаний являются языковые барьеры, территориальная удаленность брокеров и требования к минимальным лотам. При этом брокеры в России нередко предлагают трейдерам более качественные и доступные услуги. 
    Еще одной проблемой является то, что на рынке сегодня присутствует большое количество компаний-однодневок. Если бы у нас в стране действовали нормы государственного лицензирования деятельности брокеров Форекс, такие организации бы просто не имели права на существование. Очевидно, данные компании не заинтересованы в полном раскрытии информации об особенностях своей деятельности.  
    Некоторые брокеры имеют зарегистрированные юридические адреса в странах, где их деятельность подлежит лицензированию. К примеру, в Великобритании или США, где действуют довольно жесткие нормы регулирования деятельности брокерских компаний, максимально защищающие клиентов. Однако открытие торговых счетов у таких брокеров отнимает у трейдеров много времени, да и с точки зрения оформления необходимых документов является трудоемким процессом. Вот почему большинство клиентов предпочитает сотрудничать с оффшорными компаниями.

 

2.2. Характеристика брокерской фирмы « КИТ Финанс».

 

       КИТ Финанс (ООО) является одним из крупнейших брокеров и специализируется на оказании брокерских услуг для финансовых институтов, корпоративных и частных инвесторов на рынке. 
    КИТ Финанс оказывает полный комплекс брокерского обслуживания:  
- клиентская и техническая поддержка;  
- аналитическая экспертиза и консультационные сервисы.  
    Наличие в структуре компаний европейского лицензированного брокера AS KIT Finance Europe дает клиентам безграничные возможности по выходу на мировые финансовые рынки.  
     КИТ Финанс Брокер – это оптимальная структура для максимальной эффективности управления капиталом – от инвестиций в российские и международные рынки до внебиржевых сделок и индивидуальных финансовых решений. 
    Одна из крупнейших российских брокерских компаний КИТ Финанс (ООО) начала свою деятельность в феврале 2000 года. Компания подконтрольна Холдинговой компании КИТ Финанс. Основными направлениями деятельности брокера является предоставление услуг интернет-трейдинга на российском и международных финансовых рынках, в том числе и технологии прямого доступа к финансовым рынкам (DMA - direct memory access), депозитарное обслуживание, информационную

и аналитическую поддержку. 
   « КИТ Финанс обслуживает более 22 тысяч клиентов, которые имеют возможность совершать торговые операции с акциями, облигациями, фьючерсами, опционами, валютой. Выход на финансовые рынки стран Евросоюза обеспечивается через дочернюю компанию брокера KIT Finance Ltd. (лицензия № 32 от 20.04.2005 года)6 
     Центральный офис компании КИТ Финанс (ООО) находится в г. Санкт-Петербург. Компания расширяет сферу географического присутствия посредством заключения партнёрских отношений и увеличения агентской сети. На сегодняшний день присутствие брокера обеспечено в 210 городах России, насчитывается более 550 агентских пунктов.  
      КИТ Финанс (ООО) регулируется: 
- ФСФР в России лицензии на осуществление брокерской, дилерской и депозитарной деятельности №№ 178-065525-100000 от 14.10.2003 г., 178-06539-010000 от 14.10.2003 г., 178-06467-000100 от 03.10.2003 г.; 
- Лицензия на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами № 178-13670-001000 от 26.04.2012 г., ФСФР в России; 
- Лицензия биржевого посредника, совершающего товарные фьючерсные и опционные сделки в биржевой торговле на территории РФ № 1448 от 06.10.2009г., ФСФР в России. 
     Торговая платформа: 
-QUIK и веб-терминал QUIK; 
-мобильные платформы QUIK; 
-КИТ-Брокер; 
-LiveTrade, Tradematic Trader; 
-Meta Stock. 
       КИТ Финанс (ООО) предоставляет такие сервисы и услуги: 
-доверительное управление; 
-инвестиции в ПИФы; 
-негосударственное пенсионное накопление; 
-услуги депозитария; 
-торговые сигналы; 
-программы для алгоритмической торговли; 
- консультационная поддержка, в том числе индивидуальная; 
- аналитические обзоры, видео-аналитика, торговые рекомендации, дивидендный календарь; 
-партнёрская программа; 
- обучение – семинары, учебные курсы (бесплатные и платные); 
-VIP-клиент – от 2 млн. рублей. 
      Условия необходимы для совершения торговли: 
  -5 типов тарифов; 
 - минимальный депозит – нет; 
-комиссия – от 0,03%; 
- маржинальная торговля – есть, от 1:95 до 1:300; 
- уровень StopOut – от 25 до 15%; 
  -демо-счёт – есть; 
 -торговля по телефону – есть; 
  - уведомление по SMS – есть; 
  - техподдержка – телефон, e-mail, Skype.7 
      Пополнение счёта в компании КИТ Финанс (ООО) и вывод средств: 
-банковский перевод; 
  - сеть платёжных терминалов Мособлбанка.

Информация о работе Брокерская фирма: структура, система документации, организация работы с клиентами