Анализ интересов потребителей
Лекция, 21 Августа 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
1 Ориентация на потребителей:
2. Создание организации ориентированной на потребителя.
3. Исследования степени удовлетворенности потребителей. Методы и инструменты исследований.