Функции комплимента в деловом взаимодействии
Реферат, 14 Апреля 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель комплимента — доставить удовольствие собеседнику, тем самым запрограммировав его (воздействуя через подсознание на его эмоции и чувства) на дальнейшее сотрудничество с вами.
Итак, посмотрим, что же представляет собой комплимент и как его использовать при деловом взаимодействии?
Содержание
Введение………………………………………………………………………... ..2
Раздел 1. Понятие комплимента……………………………………………….....3
1.1 Что такое комплимент…………………………………………………........3
1.2 Отличие комплимента от похвалы и лести……………………………......3
1.3 Как правильно нужно делать комплименты…………………………........4
1.4 Как реагировать на комплименты…………………………………….........5
1.5 Мифы о комплиментах..................................................................................6
Раздел 2. Классификация комплиментов……………………………………......8
Раздел 3. Комплименты в деловом общении………...……………………….....12
3.1 Зачем нужны комплименты в деловом взаимодействии..........................12
3.2 Требования к комплименту…………………………………………….....12
3.3 Примеры комплиментов в деловом общении…………………………....13
Заключение…………………………………………………………………….....17
Список использованной литературы…………………………………………...19
Вложенные файлы: 1 файл
функции комплимента в деловом взаимодействии.docx
— 45.64 Кб (Скачать файл)
Человек, умеющий делать комплименты,
более приятен в общении, поэтому,
научившись говорить людям
Когда комплимент пришелся по душе собеседнику, лицо его озаряется улыбкой. Хорошее настроение вместе с улыбкой имеет приятное обыкновение передаваться собеседнику. И вы также непроизвольно улыбнетесь и почувствуете, что и ваше настроение улучшилось. Так что польза от комплиментов всем. Остается только пожелать вам успеха в этом благом деле!
Список использованной литературы:
- Панасюк А.Ю. «Управленческое общение. Практические советы»
Изд-во Экономика, 1990
- Рухманов А.А. «Искусство комплимента» http://securitywiki.ru/
IskusstvoKomplimenta - Скаженик Е.Н.
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006 - http://filfak.mrsu.ru/prepo/
filippova/rubrik/cos_klas_kom. html - http://talkbusedst.ru/voprosy-
k-ekzamenu-etika-delovogo- obshcheniya/126-primenenie_ komplimenta_v_delovom_ obschenii.html - http://tigf.org/Iskusstvo-
komplimenta-rns.html - http://www.stena.ee/blog/mify-
o-komplimentah