ERP-системы

«ERP-системы»

 

Выполнил студент     группы Э2(3)

Набурис Иван

Что такое ERP-система?

 

По мере структурирования промышленных компаний все более  популярными становятся современные  автоматизированные системы поддержки  управленческой деятельности, так называемые, ERP-системы          (от Enterprise resources planning – Управление ресурсами предприятия).

ERP-системы –  набор интегрированных приложений, которые комплексно, в едином  информационном пространстве поддерживают  все основные аспекты управленческой  деятельности предприятий – планирование  ресурсов (финансовых, человеческих, материальных) для производства товаров (услуг), оперативное управление выполнением  планов (включая снабжение, сбыт, ведение договоров), все виды учета,  анализ результатов хозяйственной  деятельности.

Основными требованиями, предъявляемыми к ERP-системам являются: централизация данных в единой базе, близкий к реальному времени  режим работы, сохранение общей модели управления для предприятий любых  отраслей, поддержка территориально-распределенных структур, работа на широком круге  аппаратно-программных платформ и  СУБД.

Целью настоящей  работы является описание структуры, механизмов использования и перспектив развития ERP-систем.

 

ERP-системы – это компьютерные системы, созданные для обработки деловых операций организации и для содействия комплексному и оперативному (в режиме реального времени) планированию, производству и обслуживанию клиентов. В частности, ERP-системы имеют следующие характеристики: это готовое ПО, разработанное для среды клиент-сервер, как традиционной, так и базирующейся на интернет-технологиях; эти системы интегрируют большинство бизнес-процессов; они обрабатывают большую часть деловых операций организации; эти системы используют БД всего предприятия, каждый образец данных в которой запоминается, как правило, единожды; они обеспечивают доступ к данным в режиме реального времени: в некоторых случаях данные системы позволяют интегрировать обработку деловых операций и действий по планированию (например, производственное планирование).

Более того, ERP-системы  все чаще имеют такие дополнительные характеристики, как: поддержка многочисленных валют и языков (что очень важно  для транснациональных компаний); поддержка конкретных отраслей (например, SAP поддерживает большое число отраслей, включая нефтяную и газовую отрасли, здравоохранение, химическую промышленность и банковское дело); способность  к настройке (кастомизации) без программирования (например, установкой «переключателей»).

 

ERP-системы используют «лучшие практики».

ERP-системы делают  возможной организационную стандартизацию. 
ERP-системы устраняют информационную асимметрию.

ERP-системы обеспечивают  информацией в реальном времени. 

ERP-системы обеспечивают  одновременный доступ к одним  и тем же данным для планирования  и контроля.

ERP-системы способствуют  взаимодействию и сотрудничеству  внутри организации.

ERP-системы способствуют  взаимодействию и сотрудничеству  между организациями.

ERP-система обеспечивает  информационную магистраль для  организации взаимодействия и  сотрудничества с другими организациями. 

 

Возможности ERP-систем

 

Основные  возможности ERP-систем можно представить  в виде четырех блоков: планирование, учет, анализ, управление.

Планирование

Осуществлять  планирование деятельности предприятия  на различных уровнях значит: Формировать  программу сбыта.

Осуществлять  производственное планирование (уточненная и утвержденная программа сбыта  является основой плана производства, интеграция данных этих планов существенно  облегчает процесс производственного  планирования и обеспечивает их неразрывную  связь).

Формировать основной производственный план-график (детализированный оперативный производственный план, на основе которого осуществляется планирование и управление заказами на закупку и производство). Формировать  планы на закупку.

Осуществлять  предварительную оценку выполнимости сформированных планов на различных  уровнях планирования для внесения необходимых коррекций или принятия решения о привлечении дополнительных ресурсов.

 

Учет

В случае, если планы получили свое подтверждение, они приобретают статус актуальных планов, и начинается их реализация. Ранее смоделированный поток  зависимых заказов превращается в реальный, порождающий потребности  в материалах, трудовых ресурсах, мощностях  и деньгах. Удовлетворение данных потребностей порождает учетные действия, обеспечивающие оперативную регистрацию прямых затрат, относящихся к производимой продукции (материальных, трудовых, эксплуатационных затрат в привязке к заданиям, технологическим  операциям, проектным работам, работам  по техобслуживанию…), и косвенных  затрат, распределяемых по центрам  финансовой ответственности. Все операции по регистрации прямых затрат вводятся, как правило, в натуральном выражении  нормативного потребления (материальные – в соответствующих единицах измерения, трудовые – временные…). Для отражения соответствующего финансового результата ERP-системы  предлагают мощные средства настройки  финансовой интеграции, позволяющие  обеспечить автоматический перевод  потребленных ресурсов в их финансовый эквивалент.

Анализ

За счет оперативного отражения результатов  деятельности управленческий персонал получает возможность в режиме реального  времени осуществлять сравнительную  характеристику планов и результатов, а наличие дополнительных модулей  для расчета основных показателей  и построения математических моделей  значительно упрощает процесс бизнес-планирования.

Управление

Наличие оперативной информационной обратной связи о состоянии объекта  управления, как известно, является основой любой системы управления. ERP-системы предоставляют такого рода обратную (достоверную и оперативную) информацию о состоянии проектов, производства, запасов, наличии и  движении денежных средств и т.д., что в результате позволяет принимать  обоснованные управленческие решения.

 

Модели, объекты и процессы ERP-систем

 

Понятия модель, объект и процесс (МОП) являются ключевыми в структуре любой ERP-системы. Процесс конфигурирования ERP-системы  состоит в выборе и отражении  в системе моделей, объектов и  процессов, используемых организацией.

Модели

В ERP-системах заложено несколько моделей, таких  как, например, модель организационных  структур в системе SAP R/3. Эти модели – отображение реального мира в системе, и их качество важно  для отражения реальности. Например, модель организационных структур позволяет  фиксировать информацию вплоть до буферного  накопителя. И информация может быть объединена, начиная с буфера памяти, до уровня корпоративной группы.

Такие возможности  дают не только пользу, но и требуют  затрат. С одной стороны, они могут  обеспечить системе определенный уровень  детализации организации, необходимый  для моделирования фирмы. С другой стороны, если модель фирмы меняется, она должна быть изменена и в системе. В результате, если модели меняются часто, это обходится довольно дорого.

Существуют  определенные предположения, касающиеся тех основных моделей, которые должны быть адаптированы при внедрении. Например, как указано, организационная модель системы R/3 потребовала от компании Microsoft описать каждое подразделение для целей моделирования оценки либо как центр затрат, либо как центр прибыли. К сожалению, это представление отличалось от существующей организационной модели, и Microsoft пришлось приспосабливаться к модели.

 

Объекты

Объект  можно определить как интерфейс  между «внутренней» средой – содержанием  и организацией самого объекта –  и «внешней» средой – окружением, в котором он функционирует. Внутренняя среда – это компьютерная программа, а внешняя – это мир, в котором  функционирует система.

Объекты предприятия – пища для информационных процессов. Например, под таким объектом предприятия, как «документ», обычно понимается счет. Кроме того, объектами  также являются реализации моделей (в форме перечня счетов, списков  производителей, списков продукции  и т.д.). Объекты предприятия известные  как документы генерируются системами  в качестве выходных данных (например, счета) или используются ими в  качестве входных данных (заказы клиентов). Объекты предприятия, являющиеся реализациями моделей (например, списки производителей), обеспечивают структуру производственных систем.

 

Процессы

Процессы  – это потоки деятельности и информации, необходимые для выполнения определенной задачи или группы задач. Обычно организации  должны выбирать процессы, соответствующие  их потребностям, из набора процессов, содержащихся в ERP-системе. Поскольку, в принципе, существует множество  способов выполнения задачи или групп  задач, каждый из процессов не является единственно возможным. А так  как они не являются единственно  возможными, ожидается, что одни процессы будут работать лучше, чем другие. В рамках ERP-систем существуют многочисленные процессы, охватывающие несколько функций.

Процесс управления заказами SAP. Этот процесс  отображается в многочисленных модулях SAP, интегрированных между собой. В традиционной функционально-ориентированной  системе, напротив, существовало бы, по меньшей мере, четыре различные системы (товарооборот и распределение, производственное планирование, управление материалами  и финансы), которые не были бы интегрированы. И обмен информацией между  ними производился бы вручную, если бы вообще производился.

Внедрение процессов системами планирования ресурсов предприятий, в конечном счете, требует многих решений, которые  обычно принимаются группой внедрения. Среди этих решений такие, как, например, кому выдать кредит и кому отказать, или, когда предложить скидки и кто  их должен получить.

До внедрения ERP-систем фирмы в целом не использовали общие и глобальные модели, объекты  и процессы (МОПы). Однако внедрение ERP-систем обычно требует общих МОПов по нескольким причинам: требования системы, обслуживание клиентов, управление процессами, общекорпоративная БД, создание ценности и снижение расходов.

Обычно  компании создают набор стандартов, выбирая из существующих у них  МОПов (найденных в различных подразделениях), лучших практик, предоставленных консультантами и ERP-системой, а также используя смешанные подходы. К сожалению, чаще всего не понятно, какой набор объектов и стандартов должен быть принят, особенно из-за того, что при любом выборе одни подразделения получат большую выгоду, чем другие. Стандартизация МОПов может быть довольно широкой, а подразделениям может быть разрешено выбрать только около 1% МОПов.

 

Спасибо за

Внимание!!!