Понятие информационной системы (ИС): основные термины и определения

Средства коммуникационной техники обеспечивают одну из основных функций управленческой деятельности - передачу информации в рамках системы управления и обмен данными с внешней средой, предполагают использование разнообразных методов и технологий, в т.ч. и с применением компьютерной техники.

К средствам коммуникационной техники  относятся:

• средства и система стационарной и мобильной телефонной связи;
• средства и системы телеграфной связи;
• средства и системы факсимильной передачи информации и модемной связи;
• средства и системы кабельной и радиосвязи, включая оптико-волоконную и спутниковую связи (вычислительные сети).

Средства оргтехники - предназначены для автоматизации и механизации управленческой  деятельности.

Всю совокупность оргтехники можно  представить в виде следующих  групп:

• носители информации;
• средства изготовления текстовых и табличных документов;
• средства репрографии и оперативной полиграфии;
• средства обработки документов;
• средства хранения, поиска и транспортировки документов;
• банковская оргтехника;
• малая оргтехника;
• офисная мебель и оборудование;
• прочая оргтехника.

3. Математическое обеспечение (МО) - совокупность математических методов и моделей, алгоритмов обработки информации, используемых для решения экономических задач и в процессе проектирования информационных систем; техническая документация (описание задач, заданий по алгоритмизации экономико-математической модели, задач и конкретных примеров их решения); персонал (специалисты по вычислительным методам, проектировщики ИС, постановщики задач управления и т.д.).

4. Организационное обеспечение (ОО) - комплекс документов, регламентирующих деятельность персонала ИС в условиях функционирования ИС (взаимодействие работников управленческих служб и персонала ИС с техническими средствами и между собой). ОО реализовывается в методических и руководящих материалах по стадиям разработки, внедрения и эксплуатации ИС.

5. Правовое обеспечение (ПрО) - совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование ИС, регламентирующих порядок получения, преобразования (обработки) и использования экономической информации (законы, указы, постановления госорганов власти, приказы, инструкции и другие нормативные документы министерств, ведомств и местных органов власти).

6. Эргономическое обеспечение (ЭО) - это совокупность методов и средств, используемых на различных этапах разработки и функционирования ИС, предназначенная для создания оптимальных условий высокоэффективной деятельности человека (персонала) в ИС для ее быстрого освоения. К ЭО относятся: комплекс различной документации, содержащие эргономические требования к рабочим местам, информационным моделям, условиям деятельности персонала, а также способы реализации этих требований и осуществление эргономической экспертизы уровня их реализации.

7. Лингвистическое обеспечение (ЛО) - совокупность языковых средств:

• языки управления и манипулирования данными (язык СУБД);
• система терминов и определений, используемых в процессе разработки и функционирования ИС;
• информационные языки для описания структуры информационной базы ИС (документов, показателей, реквизитов) и др.

8. Информационное обеспечение (ИО) - представляет собой совокупность проектных решений по объемам, размещению, формам организации информации, циркулирующей в АИС (информационные потоки). Оно включает в себя совокупность показателей, справочных данных, классификаторов и кодификаторов информации, унифицированные системы документации, специально организованные для обслуживания, массивы информации на соответствующих носителях, а также персонал, обеспечивающий надежность хранения, своевременность и качество технологии обработки информации.

 

Жизненный цикл автоматизированных информационных систем (ЖЦ АИС). Модели ЖЦ АИС

ЖЦИС - это период создания и использования ИС, начиная с момента возникновения потребности в ИС и заканчивая моментом полного ее выхода из эксплуатации.

Стадии жизненного цикла  информационной системы:

1. Предпроектное обследование:

• сбор материалов для проектирования, при этом выделяют формулирование требований, с изучения объекта автоматизации, даются предварительные выводы предпроектного варианта ИС;
• анализ материалов и разработка документации, обязательно дается технико экономическое обоснование с техническим заданием на проектирование ИС.

2. Проектирование:

2.1 предварительное проектирование;

• выбор проектных решений по аспектам разработки ИС;
• описание реальных компонент ИС;
• оформление и утверждение технического проекта (ТП).

2.2 детальное проектирование:

• выбор или разработка математических методов или алгоритмов программ;
• корректировка структур БД;
• создание документации на доставку и установку программных продуктов;
• выбор комплекса технических средств с документацией на ее установку.

2.3 разработка техно-рабочего проекта ИС (ТРП).

2.4 разработка методологии реализации  функций управления с помощью  ИС и описанием регламента  действий аппарата управления.

3. Разработка ИС:

• получение и установка технических и программных средств;
• тестирование и доводка программного комплекса;
• разработка инструкций по эксплуатации программно-технических средств.

4. Ввод ИС в эксплуатацию:

• ввод технических средств;
• ввод программных средств;
• обучение и сертификация персонала;
• опытная эксплуатация;
• сдача и подписание актов приемки-сдачи работ.

5. Эксплуатация ИС:

• повседневная эксплуатация;
• общее сопровождение всего проекта.

Модели жизненного цикла  информационной системы:

• каскадная модель - предлагает переход на следующие этапы после полного осуществления работ по предыдущему этапу. Модель демонстрирует классический подход в любых прикладных областях;
• итерационная модель - поэтапная модель с промежуточным контролем и циклами обратной связи. Преимущество данной модели - поэтапные корректировки, которые обеспечивают меньшую трудоемкость по сравнению с каскадной. Однако время жизни каждого из этапов рассчитывается на весь период разработки;
• спиральная модель - данная модель делает упор на начальные этапы анализа и проектирования. Эта модель представляет собой итерационный процесс разработки, где каждая итерация (цикл), представляет собой законченный цикл разработки, приводящий к выпуску версии изделия (версии проекта ИС), который совершенствуется от итерации к итерации, чтобы стать значимой информационной системой. При этом каждый виток спирали соответствует поэтапной модели создания информационной системы. Т.о. углубляется и последовательно конкретизируется обоснованный вариант ИС, который и доводится впоследствии до реализации.

 

Основные способы построения ИС:

• разработка системы "под себя";
• использование прототипов - вместо полной системы создается прототип, отвечающий основным потребностям пользователей:

- определение основных запросов;

- создание рабочего прототипа;

- использование рабочего прототипа;

- пересмотр и улучшение прототипа;

- работа с окончательной версией  прототипа;

• использование готовых решений - рекомендуется в максимальной степени использовать стандартные технологии и автоматизации бизнеса;
• использование услуг сторонней организации для передачи функций управления ИС - организация использует специализированную фирму, которая выполняет управляющие функции по функционированию и развитию ИС компании.

Плюсы:

• гарантийное качество обслуживания;
• экономия денежных средств;
• человеческие ресурсы.

Минусы:

• не дешево;
• утечка информации;
• зависимость;
• потеря контроля за ИТ.