Информационное общество

Понятие информационного ресурса находится в стадии формирования, трудность его однозначного определения связана с неоднозначностью и сложностью таких понятий как “знания”, “информация”, “данные” и т.д.

Информационный ресурс общества может быть определен как накопленные в обществе знания, подготовленные для целесообразного социального использования.

 Наиболее важным понятием, которое  необходимо определить при изучении  информационной среды общества  является понятие “информационный  потенциал общества”.

Информационный потенциал общества в широком смысле - это накопленный в обществе информационный ресурс.

Информационный потенциал общества в узком смысле - это активизированный, введенный в действие информационный ресурс.

Информационный потенциал общества - это информационный ресурс общества в единстве со средствами, методами и условиями, позволяющими его активизировать и эффективно использовать.

   В эту совокупность средств, методов и условий должны быть  включены не только средства  информационной техносферы, но также  социальные средства, методы и  структуры, способствующие воспроизводству  и развитию инфосферы, повышению  информационной культуры общества, его интеллектуального потенциала. Таким образом, необходимо единство  процессов компьютеризации, медиатизации  и интеллектуализации.

Социальные структуры и институты, необходимые для активизации информационных ресурсов общества - это, например, институты образования и семьи. Особое значение в плане интеллектуализации социальных систем имеют подбор и расстановка кадров, подбор талантов, определение места и роли каждого индивидуального интеллекта (каждой личности) в системе. Здесь важно использовать методику определения интеллектуальных способностей, профессиональной ориентации и другие, широко используемые за рубежом.

 

3. РАЗВИТИЕ ПРОЦЕССА ИНФОРМАТИЗАЦИИ

 

Данная глава посвящена последним тенденциям  и развитию на мировом ИТ – рынке.

В ней использованы материалы, представленные международными аналитическими компаниями, в том числе IDC4, Gartner Dataquest5,  Forrester Research, NUA и рядом других.

Прежде всего отметим, что прогнозы аналитиков относительно возможного подъема индустрии информационных технологий в 2002 году не оправдались. И вместо планируемого выхода из кризиса в 2002 году продолжилось сокращение большинства ключевых сегментов ИТ-рынка.

Крупнейшие корпорации, такие как Intel и SAP, обычно триумфально завершавшие каждый квартал, не смогли достичь прогнозировавшихся показателей во 2 квартале 2002-го и скорректировали прогнозы на второе полугодие в сторону снижения,

Многие аналитики говорят о том, что проблемы, с которыми столкнулся мировой ИТ-рынок в 2002 году, принципиально отличаются от тех, что послужили причинами спада в прошлом. Кризис, начавшийся в 2001 году и совпавший с трагедией 11 сентября, был вызван не столько политическими событиями, сколько насыщением спроса в ряде ключевых сегментов рынка- По ситуации, сложившейся на конец 2002 года, в кризисе оказались крупнейшие потребители ИТ-продукции — банковский и телекоммуникационный секторы. Такие события, как банкротство WorldCom и Global Crossing, а также гигантские долги Deutsche Telecom и других крупнейших операторов связи не способствовали росту оборотов на ИТ-рынке.

В конце ноября 2002 года ЮС представила данные, согласно которым мировая ИТ-индустрия переживает в настоящий момент наиболее тяжелые времена и по сравнению с предыдущим годом объемы продаж ее продукции сократились на 2,3%.

В конце 1990-х бум в ИТ-отрасли представлялся необратимым; инвестиции в отрасль и закупки ИТ-продукции не прекращались даже в относительно неудачные периоды. Перспективы электронного бизнеса казались безграничными.

В начале кризиса 2001 года негативные тенденции затрагивали одновременно не более одного-двух секторов ИТ-индустрии (к примеру, замедление рынка компьютеров и микросхем наблюдалось на фоне развития рынка в коммуникационном секторе и рынка программ). В 2002 году стало очевидно, что для целого ряда направлений ситуация складывается проблемно. В развитых странах спрос на рынке персональных компьютеров, программного обеспечения и сотовых телефонов оказался насыщен.

Особенно серьезно пострадали рынки аппаратного и программного обеспечения. В секторе аппаратного обеспечения существенное падение было вызвано не только проблемами на рынке ПК, но и снижением цен на «тяжелые» серверы и устройства хранения данных. Оба эти сектора могут рассчитывать в 2003 году лишь на небольшие прибыли.

Усилилось разочарование в возможностях электронной коммерции. Многие электронные торговые площадки не принесли ожидаемой отдачи и были закрыты.                     

Положительные темпы роста ИТ-индустрии в 2003 году обусловлены тем, что, несмотря на общие кризисные тенденции. сохраняются растущие сегменты. Так, интенсивно растет сегмент управления бизнес-процессами. Аналитики отмечают убежденность руководства в ценности и окупаемости ИТ; высокие темпы инновации, стимулирующие спрос; старение используемых технологий, рождающее потребность в обновлении ресурсов.

Поскольку IDC публикует только относительные показатели, полезно обратиться к абсолютным показателям за 2000 год. Исходя из цифры 917 млрд. долл. (общий объем рынка в 2000 году) и уточненного показателя темпов роста рынка за 2001 год (примерно 1%), можно сделать вывод, что объем ИТ-рынка в конце 2001 года составил около 925 млрд. долл.

Учитывая отрицательный прирост (-2,3%), можно говорить о том, что объем ИТ-рынка в 2002 году составил около 900 млрд. долл., то есть меньше. чем в 2000 году.

В прошлом году IDC предположило, что с учетом влияния фактора "11-09" к концу 2002 года темпы роста индустрии достигнут 5,5%. однако этого не произошло. Вместо роста в 5,5% наметился спад.

Какие же отрасли "заморозили» общие показатели? Сокращение наблюдалось на рынке ПК, серверов и рабочих станций. Мировой рынок хранения данных сократился на 10,6% в 2002-м и, по всей видимости, не выйдет на уровень

2001 года  вплоть до 2006-го. Мировой рынок  сетевого оборудования переживал сокращение на уровне 7,6%. Рынок услуг, который сегодня составляет около одной трети ИТ-оборота, также подвергся существенному сокращению

При этом IDC полагает, что уровень затрат на ПО в 2003 году останется невысоким, однако борьба за конкурентные цены в области ПО для многих организаций будет означать возможность увеличить свои обороты от продажи оборудования, работающего под управлением того или иного ПО- Рост рынка услуг будет сдерживаться тенденцией роста доли мелких проектов.

По заявлению Джона Гантца (John Gantz). главного исследователя IDC (IDC CRO — chief research officer), результаты 2002 года ярко контрастируют со средними темпами ежегодного роста в индустрии (около 12%), которые наблюдались в последние 20 лет.

При этом IDC полагает, что в целом мировая ИТ-индустрия в 2003 году преодолеет точку минимума и выйдет на уровень 5,8%-ного положительного роста.

IDC также  отметил, что существенные изменения  в экономике или геополитическая ситуация (например, длительная война в Ираке или другие проблемы, влияющие на финансовые рынки), могут сказаться на снижении темпов роста отчислений на ИТ-индустрию.

Поскольку существует определенная вероятность проявления негативных тенденций, ЮС также подготовила прогноз на случай негативного развития сценария. В этом случае ЮС полагает,  что рост расходов на ИТ-сектор не превысит 2% по сравнению с 2002 годом.

При отсутствии негативных политических влияний 1DC предполагает, что ИТ-расходы в США вырастут на 4,4% в 2003 году; при этом основным спросом будут пользоваться серверы, системы безопасности и сетевое оборудование. Системы хранения данных (Storage) и ПО более эффективный рост продаж ожидает с 2005 года. в то время как оборот от продаж ПК после 2004-го будет все больше сокращаться.

По прогнозам 1DC. в Европейском регионе продажи в ИТ-секторе в 2003 году возрастут на уровне 5,4% и данная тенденция сохранится еще несколько лет. Картина расходов на ИТ-сектор в Японии будет очень напоминать аналогичную ситуацию в США В то же время в остальной части Тихоокеанского региона продолжится еще более заметный рост расходов на ИТ-сектор. После очень сложного для Латинской Америки 2002 года в этом регионе прогнозируется рост на уровне 8,7% и как минимум 10%-ное увеличение в 2006-м.

«Несмотря на то что индустрия в целом уже не вернется к тем темпам роста, которые наблюдались до кризиса, открываются определенные перспективы по отдельным направлениям отрасли", — заявил Стефен Милтон (Stephen Minton), директор подразделения Стратегического прогнозирования ИТ-рынка6.

Более мягкую характеристику затяжного кризиса на рынке информационных технологий дал вице-президент Gartner Роджер Фултон (Roger Fullon). Он. в частности, сказал, что сектор информационных технологий находится в стадии консолидации и восстановления, поэтому требуется определенное время, по окончании которого отрасль сможет вновь вернуться к росту.

Негативные тенденции на ИТ-рынке отмечают не только американские исследователи. Так, аналитики из франкфуртской исследовательской компании European Information Technology Observatory (EITO) заявили о том, что они скорректировали в сторону уменьшения свой прежний прогноз относительно роста рынка информационных технологий в 2002-м и в 2003 году.

Застой на рынке информационных технологий компания EITO связываете более медленным, чем ожидалось, распространением технологий мобильной связи третьего поколения (3G).

Особенно резкое замедление роста на рынке информационных технологий отмечается в Западной Европе.

Глобальный рынок ИТ-услуг. Рынок ИТ-услуг в 2002 году также испытывал серьезные трудности и развивался медленнее, чем предполагалось. IDC понизила свою предыдущую прогнозную оценку темпов роста мирового рынка ИТ-услуг в 2002 году на 3.9% — с 10.6 до 6.7%. Специалисты IDC пересмотрели также прогноз на ближайшие пять лет. утверждая, что расходы на ИТ-услуги во всем мире вырастут к 2006 году до 572 млрд. долл.

Следует отметить, что данное предположение сделано на основании достаточно высоких показателей среднегодового темпа роста (10.6%).

Ни один регион мира не избежал в середине 2002 года снижения показателей прогнозов 1DC по темпам роста расходов на ИТ-услуги.

По заявлению Нед Мэй (Ned May), руководителя исследовательской программы 1DC по услугам во всем мире, прогнозы не оправдались в силу ряда причин: 1DC не предполагала, что корпоративные расходы в первой половине 2002 года снизятся по сравнению с соответствующим периодом 2001 года. а прогнозировавшееся ранее к середине 2002 года оживление спроса так и не наступит.

По совокупным показателям более всего цифры прогноза расходов на 2002 год были снижены для США и Канады-Показателя прогнозов развития рынков услуг в Азиатско-Тихоокеанском регионе (без учета Японии) хотя и были незначительно уменьшены, однако по-прежнему остаются оптимистическими: к 2006 году среднегодовой темп роста индустрии ожидается на уровне выше 20%.

Рынок услуг, как и в 2001 году оказался более стабильным, чем рынок аппаратного и программного обеспечения Правда, и здесь проявились некоторые негативные тенденции. Так, менее надежными. чем ожидалось, оказались такие объектно-ориентированные рынки. как системная интеграция, консалтинг в области информационных систем и разработка приложений «под заказ". По совокупным показателям, оценки темпов их роста в 2002 году IDC уменьшила приблизительно на 5%. Прогнозы темпов pocта для всех аутсорсинговых ИТ-услуг были также снижены IDC в середине 2002 года Совокупные показатели оценок роста для этих рынков в 2002 году по-прежнему предполагаются достаточно высокими — 14,5%.

Глобальный рынок ПО. По свидетельству генерального директора компании People Soft Крэйга Конуэй, «оптимизма на рынке ПО не наблюдается — конкуренция принимает столь жестокие формы, что вынуждает компании вести самоубийственную ценовую политику".

В ноябре 2002 года IDC опубликовала еще один документ: «Когда же глобальный рынок ПО начнет возрождаться?". за подписью старшего вице-президента по направлению Глобальное ПО (Global Software) Энтони Пикарди (Anthony С. Picardi). В данном документе отмечается, что весной 2002 года, анализируя итоги 2001-го, IDC назвала его худшим годом в истории мировой индустрии программного обеспечения. Однако следующий год. 2002-й. оказался не намного лучше. В исследовании говорится, что вследствие непредвиденного продления кризиса в ИТ-индустрии ожидается, что в 2002 году прирост рынка, по сравнению с 2001 годом. составит всего 0,8%. Это означает, что рынок практически не растет. В 2001 году прирост составил 0,3%.

Конечно, индустрия ПО напрямую зависит от общей экономической ситуации. Однако следует отметить, что макроэкономика — не единственный показатель, оказывающий влияние на ПО- Кризисная ситуация с ПО сложилась еще накануне экономического спада большая часть ресурсов в этой области отвлекается на поддержку, сопровождение софта или на расширение возможностей уже существующих программных комплексов. Прогнозы IDC сводятся к тому, что, даже когда индустрия вернется к росту, он не будет достигать двузначных чисел, как это было на протяжении последних лет двадцати Сегодня ПО — это огромная индустрия, которая, похоже, близка к насыщению- По крайней мере период, когда рост определялся двузначными цифрами и на горизонте маячили новые, неразведанные рынки, закончился.

Несмотря на вышеприведенные факты, следует отметить, что существует несколько десятков технологических сегментов, рост которых будет и дальше определяться двузначными цифрами.

Интернет и электронный бизнес. Как показывают последние исследования аналитиков. количество пользователей Интернета постоянно увеличивается (рис, 1), однако доля электронной коммерции в общем объеме продаж продолжает при этом оставаться незначительной.

Это не означает, что электронная коммерция не развивается Напротив, она продолжает расти. По прогнозу IDC, общий объем рынка электронной коммерции к 2003 году достигнет 1.6 трлн. долл.. причем 1,4 трлн. из них будут приходиться на В2В-предложения. Страны Северной Америки, по мнению экспертов, пока имеют наибольший вес в объеме этой торговли. но их доминирование постепенно отступает. Причина тому — очень быстрый рост электронного бизнеса в странах Азиатско-тихоокеанского региона и Западной Европы, темпы которого, по оценке аналитиков, в ближайшие два года только ускорятся.