Коммерческая информация и коммерческая
тайна
Подготовила учащаяся группы ТБ-1.08
Гудкова Ксения
Коммерческая информация
- Коммерческая информация
представляет собой сведения об организациях,
видах и направлениях их деятельности,
деловых партнерах, поставщиках и покупателях,
финансовом положении и выпускаемой продукции
(оказываемых услугах), заключенных договорах,
должностных лицах. Кроме того, к данному
виду информации относятся деловые новости,
иные сведения, предоставляемые специализированными
новостными ресурсами.
Коммерческая информация позволяет
предпринимателям:
- проводить анализ
своей деятельности;
- планировать и осуществлять
контроль над ее результатами (т.е. за получением
прибыли);
- получать преимущество
в конкуренции;
- определять (выявлять)
отношение покупателей;
- следить за внешней
и внутренней средой;
- повышать доверие
к фирме;
- координировать
стратегию;
- снижать коммерческие
риски.
Виды информации
По периоду времени:
- историческая (ретроспективная)
- дает представление
об условиях и результатах деятельности
в предшествующем периоде);
- текущая - дает
представление о состоянии дел фирмы в
настоящий период;
- прогнозная (вероятная,
предположительная) - позволяет
оценивать состояние фирмы на последующий
период времени;
По отношению к этапам принятия
решений:
- констатирующая - содержит
данные о состоянии объектов управления;
- поясняющая — позволяет сформулировать
представление о причинах и факторах,
которые вызывают изменения;
- плановая — применяется
при разработке и принятии решения;
- информация, используемая
при контроле, - содержит
сведения, связанные с контролем текущей
деятельности фирмы;
По степени охвата:
- общая;
- локальная (характеризующая
часть объекта);
По функциональному назначению:
- плановая;
- учетная;
- нормативно-справочная;
- статистическая;
- маркетинговая;
По периодичности поступления:
- дискретная - поступает на фирму периодически;
- эпизодическая - поступает единовременно,
по мере необходимости;
- непрерывная (мониторинговая)
- поступает в соответствии
с ритмом работы изучаемого объекта.
Различают также промышленную
и коммерческую информацию.
К промышленной относится информация о технологии
и способе производства, о технических
открытиях и изобретениях, ноу- хау, конструкторская
документация, программное обеспечение
и т.п.
Коммерческая информация
содержит сведения о финансово- экономическом
положении предприятия (бухгалтерская
отчетность), кредитах и банковских операциях,
о заключаемых договорах и контрагентах,
структуре капиталов и планах инвестиций,
стратегических планах маркетинга, анализе
конкурентоспособности собственной продукции,
клиентах, планах производственного развития,
деловой переписке и проч.
Информация представляет определенную
ценность для предпринимателя, разглашение
тех или иных сведений может создать угрозы
экономической безопасности предприятия.
Поэтому информацию необходимо разделить
на три группы:
- информация для открытого пользования
любым потребителем в любой форме;
- информация ограниченного доступа
— только для органов, имеющих соответствующие
законодательно установленные права (милиция,
налоговая полиция, прокуратура);
- информация только для работников
(либо руководителей) фирмы.
Информация, относящаяся ко второй и
третьей группам, является конфиденциальной
и имеет ограничения в распространении.
Конфиденциальная информация — это документированная информация,
т.е. зафиксированная на материальном
носителе и с реквизитами, позволяющими
ее идентифицировать, доступ к которой
ограничивается в соответствии с законодательством
РФ.
Коммерческая тайна — это
охраняемое законом право предпринимателя
на засекречивание сведений, не являющихся
государственными секретами о деятельности
предприятия, связанные с производством,
технологией, управлением, финансами,
разглашение которых могло бы нанести
ущерб его интересам.
В повседневной жизни коммерческая
тайна всегда выступает в форме коммерческих
секретов. Поскольку всякая тайна есть
секрет, но не всякий секрет есть тайна.
Коммерческие секреты - форма
проявления коммерческой тайны. Представляют
собой сведения в виде документов, схем,
изделий, относящиеся к коммерческой тайне
фирмы и подлежащие защите со стороны
службы безопасности от возможных посягательств
путем похищения, выведывания, утечки
информации.
Они различаются по следующим
признакам:
- по природе
коммерческой тайны (технологические,
производственные, организационные, маркетинговые,
интеллектуальные, рекламные)
- по принадлежности
собственности (собственность предприятия,
группы предприятий, отдельного лица,
группы лиц);
- по назначению
коммерческих секретов.
Коммерческая тайна
Сведения, отнесенные
к коммерческой тайне, должны иметь следующие
признаки:
- не являться государственным
секретом;
- относиться к производственной
деятельности предприятия;
- не наносить ущерб
интересам общества; иметь действительную
или потенциальную коммерческую ценность
и создавать преимущества в конкурентной
борьбе;
- иметь ограничения в доступе,
устанавливаемые руководителем предприятия
на законном основании (предприятием (фирмы)
должны приниматься меры по их охране).
Методика отнесения тех или иных сведений
к коммерческой тайне в нашей стране еще
окончательно не разработана, поэтому
ограничимся лишь некоторыми.
К коммерческой тайне могут быть отнесены:
- технология производства;
технологические приемы и оборудование;
- модификации ранее
известных технологий и процессов;
- перспективные методы управления;
- ценовая и сбытовая политика;
- сравнительные характеристики собственного
ассортимента и товаров конкурентов с
точки зрения качества, внешнего вида,
упаковки и т.д.;
- производственные,
коммерческие и финансово-кредитные отношения
с партнерами;
- планы предприятия
по расширению (свертыванию) производств;
- факты проведения переговоров
по вопросам купли-продажи;
- данные, которые могут
быть использованы для нанесения ущерба
репутации предприятия (фирмы);
- информация о кадрах
(текучесть кадров, ведущие специалисты
и места их работы по совместительству);
- сил и условий для защиты
коммерческой тайны, а также другие сведения.
Однако не вся информация, которой
располагает предприниматель, может быть
отнесена к категории коммерческой тайны.
К ним относятся:
- Учредительные документы.
- Документы, дающие право заниматься предпринимательской деятельностью .
- Сведения по установленным формам отчетности
о финансово- хозяйственной деятельности.
- Сведения о численности работающих, их
составе, заработной плате, условиях работы,
наличии свободных рабочих мест.
- Документы об уплате налогов и обязательных платежей.
- Сведения о соблюдении установленных
правил охраны труда.
- Сведения о соблюдении установленных
норм охраны окружающей среды.
- Сведения о нарушении антимонопольного законодательства.
- Сведения о реализации продукции, причинившей
вред здоровью населения;
- Сведения об участии должностных лиц
предприятия в кооперативах, малых предприятиях,
акционерных обществах и других организациях,
занимающихся предпринимательской деятельностью.
Отнесение тех или
иных сведений к коммерческой тайне должно
удовлетворять следующим требованиям:
- их открытое использование может
причинить ущерб;
- фирма может обеспечить сохранение
их конфиденциальности;
- эти сведения нуждаются в защите,
гак как они не являются государственной
тайной и не защищены патентом;
- их сокрытие не наносит вред
обществу.
Защита информации
Предприниматели
используют следующие основные способы
защиты информации:
- законодательная защита
- физическая защита — включает пропускной режим
на предприятии, охрану, специальные карточки
для посторонних, использование закрывающихся
сейфов, шкафов и т.д.;
- организационная
защита - включает:
- введение должности
или создания службы, ответственной за
отнесение определенной информации к
категории конфиденциальной, соблюдение
правил доступа и пользования этой информацией;
- разделение информации
по степени конфиденциальности и организация
допуска к конфиденциальной информации
только в соответствии с должностью или
с разрешения руководства;
- соблюдение установленных
правил пользования информацией; наличие
постоянно действующей системы контроля
за соблюдением правил доступа и пользования
информацией (контроль может быть визуальный,
документальный и др.);
- техническая защита
- предусматривает
использование таких средств контроля
и зашиты, как сигнализирующие устройства,
видеокамеры, микрофоны, средства идентификации
- работа с кадрами
- предполагает
активную работу кадровых служб фирмы
по набору, проверке, обучению, расстановке,
продвижению, стимулированию персонала.
Процесс обеспечения сохранности
информации в документах, содержащих коммерческую
тайну, осуществляется в соответствии
с основными стадиями «жизненного» цикла
документа. Этими стадиями являются: